不在時の鍵はどうする？家事代行の鍵預かりの仕組みと注意点
「留守中に来てもらえれば楽。でも合鍵を渡すのは怖い」——家事代行の鍵の問題は、多くの人がつまずくポイント。仕組みと代替手段を知れば、不安はかなり減らせます。
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鍵預かりサービスとは
不在時に作業してもらうため、会社やスタッフに合鍵を預けておく仕組みです。月1,000円前後の鍵預かり料がかかるのが一般的。鍵は厳重に管理され、預かり証が発行される会社が多いです。
合鍵を渡すのが不安な人の代替手段
- キーボックス＋暗証番号：玄関に設置し、その都度番号を伝える。物理的に合鍵を渡さずに済む
- スマートロック：時間限定の解錠権限を渡せるタイプも。記録が残る
- 立ち会い運用：開始・終了時だけ在宅する。完全な不在は避ける
鍵が不安なあなたへ。タイプ別の対処を診断
防犯タイプの不安には、合鍵を渡さない具体策を提案します。
契約前に確認すべきこと
- 鍵の管理方法（誰が・どこで・どう保管するか）
- 鍵預かり料の有無と金額
- 預かり証・契約書が発行されるか
- スタッフ交代時の鍵の引き継ぎルール
- 紛失時の対応・補償
⚠ 開始・終了の立ち会いが必要な会社も
不在対応をうたっていても、初回や鍵の受け渡し時は立ち会いが必要なケースがあります。「完全に不在でOKか」を事前に確認しましょう。
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